Última actualización: Enero 2025

En Maraboo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: dirección de entrega, ciudad, región, código postal
• Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (procesados de forma segura)
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Preferencias: tallas, estilos preferidos, historial de compras

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido y envío
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar tu experiencia de compra
• Enviarte ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, procesadores de pago, servicios de hosting
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: solo con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones y almacenamos datos en servidores seguros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Personalizar contenido y publicidad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contacto@maraboo.cl o al +56 9 7490 3027.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos: